恒昌创始人兼CEO秦洪涛荣获2020年度卓越人物表现奖

　　面对世界百年未有之大变局，推动形成“双循环”新发展格局，是未来一段时期我国经济发展的首要任务，也是“十四五”时期经济发展的着眼点。11月23-27日，由《中国经营报》联合中经未来共同主办的“2020中国企业竞争力年会周”在京举办，以“时代拐点：转折与抉择”为主题，年会周全景展现了2020中国经济发展图景，深入分析了2021年中国经济即将迎来的机遇和挑战。27日，“2020中国企业竞争力年会周”迎来完美收官。作为金融科技优秀企业，恒昌受邀参加了“中经之夜——云帆济海”2020中国企业竞争力年会周闭幕晚宴。晚宴上“2020年度卓越人物表现奖”颁布。凭借在金融科技领域的持续深耕、勇于创新，恒昌创始人兼CEO秦洪涛先生荣获“2020年度卓越人物表现奖”金融科技意见领袖。

　　▲恒昌创始人兼CEO秦洪涛荣获“2020年度卓越人物表现奖”金融科技意见领袖

　　中国企业竞争力年会作为财经界最具权威性和前瞻性的盛会之一，十余年来，汇聚中国商界智库及顶级企业家思想，探寻中国经济与企业的共同发展之路，成功搭建了政府、企业、中外知名学者思想和智慧分享的平台。此次“2020中国企业竞争力年会周”聚焦了中国经济改革、金融变革、消费趋势、汽车营销、智慧医疗等核心话题，举行了“2020卓越竞争力金融峰会”、“2020卓越竞争力银行峰会”、“2020卓越竞争力保险峰会”、“2020年中国新消费高峰论坛”等10场相关活动，邀请到了中国社会科学院副院长、中国社会科学院学部委员高培勇，北京大学国家发展研究院副院长黄益平等业内权威专家，以及来自金融、TMT、消费、汽车、智慧医疗等领域，如：中银消费、国美金融、伊利、长安福特等知名企业的管理者参加。年会周上多项“卓越竞争力”奖项重磅发布。

　　据悉，“卓越竞争力”评选依托获得中国经济学界最高奖项——孙冶方大奖的“竞争力模型”，遵循公开、公平、公正原则,由年会周组委会联合国际知名市场调研公司、行业协会与高校学院等机构共同评选，旨在寻找在业务、服务、规模、社会责任等方面有核心竞争力的企业，表彰对行业产生积极影响的意见领袖。经过专业严格的筛选，恒昌创始人兼CEO秦洪涛先生凭借其在2020年疫情危机之下，“以勤补拙”凝聚组织和团队的管理能力、应急反应能力、综合服务能力，带领恒昌及旗下各业务板块积极推动数字化转型升级，实现稳健发展的实力，荣获了“2020年度卓越人物表现奖”金融科技意见领袖。

　　▲《中国经营报》总编辑李佩钰为恒昌代表颁奖并合影留念

　　2020年既是我国经济发展的关键之年，也是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，但是新冠疫情爆发导致全球经济衰退的传导效应给中国经济的稳步发展带来了空前挑战。然而，危机亦有转机，疫情推动了“无接触”经济发展，行业数字化变革表现迅猛，线上办公、线上医疗、线上教育、线上购物迎来前所未有的发展，科技创新成为疫后全球经济复苏的新动力。金融作为国民经济的血脉、现代经济的核心、资源配置的枢纽，更是数字化应用的最前沿。历经IT+金融、互联网+金融、金融科技+金融的发展历程，当下金融科技带来的产品、业务流程、服务方式、管理方式等的数字化创新，正重塑金融新业态。“无接触”经济模式下，疫情成为考验金融机构数字化实战能力的“试金石”，倒逼金融机构数字化转型升级的“催化剂”。

　　成立九年来，金融科技企业恒昌以金融筑底，以科技破局，在金融科技领域持续深耕，通过金融科技ABC发展战略(A人工智能、B大数据&区块链、C云计算)，以机器学习、知识图谱、人脸识别、声纹识别等关键创新应用技术，构建起一整套在线获客、产品营销、风控管理、机器人客服交互等智能操作系统，不仅强化线上智能金融服务，更在突破疫情重围，提高金融服务效率等方面取得了长足的发展进步。

　　疫情期间，恒昌上线了文本问答机器人、语音呼入机器人、语音外呼机器人、语音质检机器人等，并落地于客服、贷后、信审等场景。在客服场景，文本问答机器人接听客户的电话咨询，自动处理客户咨询量80%以上，大大降低了客服部门的压力;语音外呼机器人针对不同用户画像的客户，制定采用不同的服务沟通策略。在信审场景，语音外呼机器人支持快速核实客户提交信息的真伪，智能解决了60%以上的业务量，确保了信审业务的正常运营。

　　疫情推动了金融行业的数字化转型，同时金融科技的发展更推动了金融服务的转型升级，催生了与衣食住行、直播购物等生活方式紧密相连的数字化线上线下相结合的综合服务平台。为在疫情变局中破局，恒昌构建起了“无接触”数字化生活服务020开放生态，打造了 “无接触”金融服务多元化场景。一方面，在线上恒昌发布了一站式数字生活及本地生活平台——恒生活APP,构建起从电商购物到本地生活的多元化消费场景，让供应端和需求端实现更为高效的连接，打通数字化生活服务产业链。另一方面，在线下恒昌铺设了恒生活AT智能货柜，以人工智能、大数据、生物识别、物联网等核心技术为基础，整合了人脸识别、重力感应、智能库存管理等技术支持，帮助商户实现“千柜千面”的个性化选品和差异化运营，为消费者带来便捷高效、即拿即走、移动支付的消费购物体验。

　　在疫情带来的严峻考验面前，企业管理者要有清醒的认知，并且不断进行前瞻性的思考，革新对风险管理的认识，才能应对危机，在变局中破局。金融科技是影响整个金融体系、金融行业最大的变量。恒昌创始人兼CEO秦洪涛此次荣获“2020年度卓越人物表现奖”金融科技意见领袖，正是对其在2020年疫情变局下推动金融科技创新应用、勇于成长与创新、带领恒昌实现稳健发展的肯定和强有力证明。未来，恒昌将在恒昌创始人兼CEO秦洪涛的率领下，以科技驱动业务长远发展，以更开放的心态迈向金融高质量发展的未来。