在恒昌申请借款的话，恒昌都要进行实地征信吗?
答：借款额度超过10万以上的客户需要进行实地征信。
申请“助业贷”需要提供经营场所的住址证明吗?
答：需要。“助业贷”借款人还提供经营场所的住址证明，包括加盖出租和承租双方公章的租赁合同或自有产权证明，或提供最近1个月内的水、电、物业费单据。
申请恒昌“精英贷”需要提交几个月的工资流水证明?
答：申请“精英贷”需要提交最近连续3个月的工资(包含奖金)收入通过银行代发，所打印的(包括银行卡 或存折)交易明细单(也叫“流水”)。进件日期与流水开具日期在15天内。
借款费率是什么意思?
答：借款费率(也叫“月借款成本”)是为方便计算借款人因借款而产生的成本。借款金额×借款费率=月支付成本。用此费率也可以计算出借款资金的月还款额，公式为：(借款额度÷借款期限)+(借款金额×借款费率)=月还款额
申请工薪恒楼贷，需要提供房产证明吗?
答：“工薪恒楼贷”和“助业恒楼贷”都需要提供房产证明。
身份证丢了还没有补办，申请借款的时候可以用户口本代替吗?
答：不可以。目前不认可护照、户口本、一代身份证、临时身份证、大陆居民往来港澳台通行证、部队院校学员证等。
公司是去年在烟台注册的，现在办公地点移到了青岛，还可以在烟台申请借款吗?
答：不可以。办公地点和注册地点都在烟台，才能在烟台申请借款。
可以提前还款吗?
答：借款人在还款期中可申请提前还款，需一次性偿还剩余本金(还本不还息)。如果客户申请提前还款，需要提前3个工作日申请，恒昌平台将根据实际用款时间按比例返还借款人平台服务费。第三个还款日前(含第三个还款日)，退费为总服务费减本金的10%的金额，第三个还款日后，第四个还款日……[查看更多]
还款日没有及时还款的话，需要支付什么费用吗?
答：借款人需在还款日17时之前，将当期还款金额存入放款时提供的银行账户内，到时恒昌平台将安排扣取还款金额给付出借人。如账户内金额不足当期还款额，则平台无法扣取，将按当期还款额为基数计算违约金及罚息。违约金： 月还款额的10%计算，最低100，不到100元的以 100元计，每 月单独计算。罚息：月还款额*剩余未还期数*当月未还天数*0.0005，每月单独计算。
合同借款额是什么意思，与客户实际拿到手的额度一样吗?
答：不一样。借款人在审核通过后，需与出借人及恒昌平台签订相关协议方可取得出借资金，该协议体现的金额称为合同借款额。合同借款额=借款额度(客户实际到手额度)+平台服务费
