在恒昌积分商城下订单成功后，多长时间发货?
答：正常情况下7个工作日内发货，但部分货物若超过此期限仍未发货，则是因为调货配货原因需要时间周期，请您理解并耐心等待。
用积分兑换的恒昌商城礼品，好长时间没到，怎么办?
答：订单如果受理成功，您可以登录积分商城“个人中心”查看自己的订单快递单号，在快递网站查询物流进度。或致电客服热线，客服人员会尽力帮您核实处理。
恒昌“三审五催”中的“三审”指的是什么?
答：“三审”指的是初审、面审和终审。初审是对客户群体进行划分，筛选出合格借款人;面审是对借款人提交的相关资料是否真实、合法进行评估;终审是综合面审报告、调查报告、借款用途等情况给出终审意见。
看报道说恒昌最近获得了第十二届中国慈善榜公益榜样奖，请问恒昌总部在哪里?
答：恒昌公司总部位于北京，是一家集提供财富管理及借款咨询服务与对接、信用风险评估与管理、信用数据整合服务等服务于一体的综合性现代服务类企业。
恒昌线上平台与哪家第三方支付平台合作了?
答：恒昌线上平台恒易融与“汇付天下”第三方金融支付平台达成合作，率先实现资金托管;“专属自身托管账户、独立交易密码”保证平台用户资金安全不受侵害。
恒昌风险还款金账户是哪个银行的?
答：恒昌风险还款金存款账户行为招商银行。
恒昌的还款风险金是哪儿来的?
答：从借款人交的服务费中按比例提取。
听说恒昌旗下的恒易融已经开放注册了，是吗?
答：是的，恒昌旗下的恒易融平台已于2015年4月29日正式开放注册。
恒昌下一期的官网活动什么时候开始?
答：恒昌下一期官网活动“财富最强音”或于5月上旬上线，敬请期待!
听说上海第一财经电视台《金融译时代》栏目采访了恒昌，是吗?
答：是的，恒昌受邀参加了互联网产业金融发展与聚焦高端论坛并获上海第一财经电视台《金融译时代》栏目采访与关注。
