怎样使出借人能及时的了解到出借情况？
答：对于出借人：出借人可以详细的了解借款人的实际情况以及资金用途后决定是否出借，每个月还能收到对账单，恒昌平台也会及时的披露借款人的还款情况。
对于借款人的审核制度是如何严格把关的？
答：对借款人，详细了解其资产情况，家庭结构，亲朋关系圈子，收入支出情况，信用记录，资金用途等，为其设计最合适的借款方案以及还款方案，借款人主要是工薪阶层，白领，公务员（主要用于房子首付，买家电等）。
有什么样的措施能保证资金安全？
答：严格的信审制度、风险评估、风险控制管理体系以及完善的贷中贷后管理，恒昌采用从国外引入了科学的信用审查及风险控制机制，通过多年摸索将其完善并适用于中国大众基本情况，形成了一整套贯穿于前期咨询、贷前审核、贷后跟进、回款管理的全面而严密的服务流程。将风险降到最低水平。
出借资金的收益大概情况？
答：根据出借人选择的出借方式而确定，一般非期限类的历史经验年化收益约12%以上（收取账户管理费之后）；期限类的出借方式收益是固定的，预期年化收益[预期年化收益率]率约8%到11%之间（不收取账户管理费）。
出借周期多长时间？
答：固定期限类：即3、6、12期固定期限，出借期满后将债权转让给新出借人进行资金回收； 非固定期限类：恒昌宝、月利通的出借方式封闭期12个月，过了封闭期后出借人可以选择继续出借，也可以选择债权转让，恒昌协助寻找接受债权的新出借人，找到后进行债权的转让，进行资金回收。
恒昌为出借人提供哪些服务？
答：为客户发送文件为《资金出借情况报告》、《债权转让及受让协议》生日祝福；短信提醒；公司动态分享（邮件）等。
客户提供资料时的注意事项有哪些？
答：身份证/护照/台胞证，正反面复印件（复印在一张A4纸上）； 银行卡，正反两面复印，在卡号下方写上此卡开户行全称。
怎样选择恒昌出借模式？
答：请根据提示填写申请表，提交申请后，24小时内我们的工作人员会与您联系的。
我借款20万，就用3个月，费用这么高？
答：恒昌是借款服务平台，为您提供专业的信息咨询、信用评估、贷后还款服务等一系列借款服务，故此您借款的成本就包含利息和服务费两项，在这方面与银行收费内容是一致的。如果您提前还款，就必须将本来按月平摊的费用集中在几个月还清，所以承担的压力就大一些，因此建议您综合考虑后再做决定。
我和亲属都没有固定电话，怎么办？
答：如果是您在当地没有固定电话，请提供您老家的固定电话，或者亲属家里自有房屋的固定电话，这是信审部门核实您个人信息很重要的一步。若以上资料您均无法提供，则请您提供本人名下近三个月的手机通话清单。
