恒昌惠诚青岛分公司开展员工培训

　　为提高工作效率与交单技巧，恒昌惠诚青岛分公司市南区第一营业部于12月10日在职场对门店员工进行了系统的培训。培训内容主要涉及五个方面：

　　一、 新人培训。新人对公司来说就好比新鲜的血液，只有新鲜的血液不断的加入，才能保证公司的动力十足。通过一些实际的例子让新人快速的进入工作状态。

　　二、 交件质量把控。作为一个客户经理，首先要对自己的客户有一个基本的了解，通过手上的资料与客户多交流，明白客户的借款用途以及是否有还款能力，对客户做一个基本的把控，不论是对批款还是以后的还款都至关重要。

　　三、 减少回退。后线的工作量是非常大的，我们能做的就是配合好她们的工作，减少不必要的劳动，这样工作效率自然而然提上来了。因此，我们在交件之前要仔细的检查是否有遗漏，避免退件情况的发生。

　　四、 负债。负债的多少会影响客户的批款，所以客户经理要知道怎么计算负债。负债包括信用卡和借款以及担保信息，这些在信用报告上都能体现出来。

　　五、 学会看信用报告。信用报告有两种，详版和简版，简版会相对简单一点，那么信息量就会少一点。详版的征信信息量较大，可以让我们更好的把控客户。因此，学会看详版征信是一个客户经理的基本功。

　　相信通过此次培训，客户经理与后线的配合会更默契，与客户的交流也会更有针对性，工作效率也会有一个质的提升。我们共同期待市南营业部再创佳绩。