济南分中心副理技能提升培训
摘要:为全面提升营业部副理专业技能,培养高素质高水平的服务团队,在恒昌惠诚济南分中心培训部的大力支持下,《营业部副理技能提升培训》于2015年9月12日至13日在美丽的泉城济南如期举行,来自济南分中心管理部的部分职能岗和所辖8家营业部的副理全部到场参训。
为全面提升营业部副理专业技能,培养高素质高水平的服务团队,在恒昌惠诚济南分中心培训部的大力支持下,《营业部副理技能提升培训》于2015年9月12日至13日在美丽的泉城济南如期举行,来自济南分中心管理部的部分职能岗和所辖8家营业部的副理全部到场参训。
本次培训为期两天,在分中心风控和培训岗,数据岗等同事的配合支持下,圆满举行。此次培训以后线管理以及事务性工作梳理为主要方向,同时邀请了分中心数据岗做了精彩的演示课程。课程开设为逾期管理、风控政策疏导、EXCEL技能培训、以及催收技能培训等几门课程。
逾期管理课程安排参照分中心现有的情况,对于新老门店的经验交流做了重点推动,优秀门店已分享为主,新设门店则拿出门店困难进行讨论。风控政策疏导则对于近期频繁变动的流程性问题做了汇总更新,使得门店事务性工作更加有章可循。而EXCEL演示更是让各位“表哥”“表姐”切实受益,工作更有效率。不同于以往的灌输式课程设计,本次培训中增加了案例分析、互动讨论、以及小组讨论等环节。通过对实际工作中遇到的问题进行了现场讨论,学员都少了几分紧张,多了几分欢声笑语,在寓教于乐中获得了实际的收获。
门店指标以及门店管理氛围是检验培训落地效果的不二法器,通过此次培训,济南分中心的各位副理在未来的管理上更有目标、更有方向。相信,培训之后,济南分中心的伙伴都会带着这份热情,心不变心志坚,一起打造优秀后线团队,争做标杆门店。
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- 恒昌惠诚济南分公司
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