恒昌惠城南京分公司员工销售技巧培训
摘要:2014年3月18日 恒昌惠城南京分公司一店的前线人员齐聚一起,共同聆听了一场有关员工销售技巧的培训。
2014年3月18日 恒昌南京分公司一店的前线人员齐聚一起,共同聆听了一场有关员工销售技巧的培训。
培训由南京一店的门店经理丁炫担任培训师讲师,丁经理以简单诙谐的开场,活跃的现场的气氛,并使一店的前线人员相互熟络起来,其后,丁经理分别通过销售的定义、销售分类、五条金律、客户分析、销售方法、四大技巧、产品销售等方向由浅入深的进行了培训。
其中备受大家受用的环节为销售方法和四大技巧。丁经理销售方法中常用10法、接待技巧、男女有别、擦言观色等,有效地为一线员工建立了自信,并找到了适合自己的销售方法及销售渠道,使员工学会在交谈中如何把握客户心理,实现自己的预期目标;而四大技巧分别为厉兵秣马、关注细节、借力打力、送君一程。使员工明白销售是以满足客户特定需要的过程、是一个整合资源的过程。
最后的产品销售,使员工清楚,对产品的态度会决定销售人员业绩的高低,对客户的态度决定销售人员成果的好坏,对自己的态度决定销售人员自信心的建立。
通过今天培训,员工表示受益匪浅,在今后的道路上可以更好地、更准确的发挥自己的能量。借用一位名人说够的话“掌握方法,使行走变得调理和简单。”