互联网金融发展关键要素之消费者权益

　　有人说：“发展互联网金融，关键是要注重企业的风控体系”；也有人说：“发展互联网金融，重点要有客户基础”；更有人说：“发展互联网金融，关键在于企业资质”。但是在恒昌小编看来，发展互联网金融，重点之重点却是消费者的权益。这种想法由何而来呢?下面，小编来简单谈谈。

　　互联网金融发展关键要素之消费者权益

　　在消费者人群中，有潜在用户和现有客户。我们要把潜在用户发展为现有客户，依靠的是企业的资质和风控体系。但是我们要守住现有客户，依靠的则是消费者的信任。消费者的信任源于哪里呢?一个是企业的信誉，另外一个则是消费者的权益。只有从用户角度思考，切实保障用户权益，才能长久的得到消费者的信赖，也才能树立起企业的品牌和形象。

　　发展潜在用户，是每个公司所期望的，但是留住现有客户，是企业生存和发展的根本。所以作为互联网金融企业，要想在众多企业中脱颖而出，要想在这个行业中占据一定的地位，首先要做到的就是维护好消费者的权益。那么，消费者的权益该怎样维护呢?恒昌小编认为以下几点很重要：

　　首先，诚实介绍公司产品。在当今社会，很多企业都利用高收益来吸引客户。但是高收益的背后必定蕴藏着高风险。企业在介绍产品的时候，往往只说明收益如何好，而忽视或者对风险轻描淡写。一旦消费者的资金出现风险，消费者也许就再也没有勇气相信原有企业了。

　　其次，定期向消费者开展知识讲堂。保障消费者的权益，不仅要维护消费者的知情权，还要让消费者随时了解产品的动向，了解这个行业的走势。只有这样诚心诚意的服务和态度，才能让消费者感觉到安心和放心。

　　随着互联网金融的发展，行业竞争会越来越激烈。作为互联网金融企业，一定要捉住消费者的心，这样企业才能在原有基础上发展的更好。